Чому не працює домен або сайт
Перевірте строк реєстрації, DNS і налаштування хостингу.
Перевірте строк домену
У кабінеті перевірте стан і дату закінчення домену. Якщо строк минув, скористайтеся доступним продовженням або відновленням. Можливості залежать від зони та часу після закінчення строку.
Перевірте DNS
Звірте неймсервери та A/AAAA записи для сайту. Якщо використовуєте зовнішні NS, керуйте зоною в їхнього провайдера. Після зміни записів кеші можуть зберігати попередню відповідь протягом TTL запису.
Перевірте хостинг і HTTPS
Якщо DNS налаштовано правильно, перевірте роботу хостингу, конфігурацію сайту й сертифікат. Відсутність відповіді на ping сама по собі не означає, що домен прострочений або сайт недоступний.
Зверніться до підтримки
Надішліть домен, текст помилки, час її появи та вкажіть, чи відтворюється проблема в іншій мережі. Не додавайте паролі або коди передачі до публічного повідомлення.