Що робити, якщо строк домену завершився

Перевірте строк і статус

Увійдіть у кабінет та знайдіть домен у списку. Закінчення строку може вплинути на роботу сайту й пошти. Можливість продовження або відновлення залежить від зони та поточного статусу домену.

Продовження чи відновлення?

Якщо для домену доступне продовження, оберіть його у списку та перейдіть до оформлення. На наступному кроці перевірте доступний строк і суму для кожного домену. Якщо потрібне відновлення або звичайне продовження недоступне, скористайтеся пунктом «Відновити домен» чи зверніться до підтримки.

Не оплачуйте нову реєстрацію того самого імені як спосіб продовжити чинний домен. Стан рахунку сам по собі не підтверджує завершення операції: перевірте її результат у кабінеті.

Якщо домен відсутній у списку

Перевірте, чи увійшли ви до потрібного типу кабінету. Якщо домен обслуговується через реселлера, зверніться до нього. В інших випадках передайте назву домену службі підтримки.

Як уникнути повторення

Підтримуйте актуальні контактні дані та перевірте налаштування повідомлень. Плануйте продовження до закінчення строку, щоб мати час на оплату й обробку операції.